Поезда Италии: как купить билет онлайн на региональный поезд

В случае если вы собрались путешествовать по Италии самостоятельно на поезде и заранее хотите приобрести билет без посредников – эта статья для вас. Мне хотелось бы поделиться пошаговой инструкцией покупки в Италии железнодорожного билета онлайн.

Где покупать?

Билеты онлайн на поезда необходимо покупать лишь на официальном сайте железной дороги Италии www.trenitalia.com, который не только позволяет купить билет отдаленно и заранее, а также предлагает всевозможные акции и скидки.

ВНИМАНИЕ! В связи участившимися в последнее время глюками с оплатой со стороны Trenitalia настоятельно рекомендуем вам перед покупкой билета пройти регистрацию на сайте, а потом уже покупать билеты.

Пошаговый процесс выбора и покупки билета

Данный сайт имеется в двух языковых версиях: итальянской и английской. Главная страница на итальянском языке выглядит следующим образом.

покупка билетов в Италии шаг 1

Для покупки билета нас интересует красная форма, то есть большой красный прямоугольник с заголовками LE FRECCE (название одного из типов скорых поездов) и TUTTI I TRENI (все поезда). В зависимости от выбранного направления выбираем один из этих заголовков. В случае выбора TUTTI I TRENI форма меняет цвет на серый.

покупка билетов в Италии шаг 2

У вас может возникнуть вопрос: “Как же определить какой формой пользоваться: красной или серой?” LE FRECCE обслуживают направления более дальние, а TUTTI I TRENI на любую дистанцию. Но если в красной форме вы введете пункты отправления и прибытия, которые данный тип поездов не обслуживает, сайт вам выдаст ошибку следующего типа

покупка билетов в Италии ошибка

Итак в данной форме нас интересуют все поля, начнем с их перевода.

Andata (туда) и Andata e ritorno (туда и обратно), здесь соответственно каждый выбирает нужен ли билет в одну сторону или туда/обратно.

Da (от), то есть пункт отправления

A (до), то есть пункт прибытия

Andata (дата отправления) указываете дату и Ora (время)

Ritorno (дата возврата) снова указываете необходимую дату и время

Adulti (взрослые) Ragazzi (дети) до 4-х лет ребенок путешествует бесплатно, с 4 до 14 по скидкам. В данном полях указываете количество путешественников.

Cerca (искать) последнее поле которое нас интересует на этой странице, при нажатии на поиск сайт обрабатывает вашу информацию и выдает все возможные поезда в следующей форме

покупка билетов в Италии шаг 3

Partenza (отправление) Arrivo (прибытие) Durata (время в пути) Treno (поезд) Prezzi (цена)

Выбираете строку с наиболее подходящим вам поездом, нажимая в конце строки на Seleziona (выбрать), сайт открывает следующую форму

покупка билетов в Италии шаг 4

Выбираете класс вагона (первый или второй) и тип билета (базовый, эконом, супер эконом), выделяя необходимый кружочек. Так же здесь моно выбрать место в вагоне.

Assegnazione autmatica posto (автоматическое назначение места)

Scelta del posto (выбор места)

Posto vicino a (место рядом с)

После всех выборов нажимаем Continua (продолжить)

Сайт переходит на страничку оформления билета

покупка билетов в Италии шаг 5

Выбираете Non Sono registrato (я не зарегистрирован) и заполняете ниже указанные поля.

Nome (Имя)

Cognome (Фамилия)

E-mail (Ваш действующий мэйл, на который вам будет выслан билет)

Conferma e-mail (Подтверждение мэйла)

Telefono (Телефон)

покупка билетов в Италии шаг 6

Далее выбираете тип оплаты (карта или paypal), выделяя необходимый кружочек, ставите галочку рядом с Accetto le Condizioni Generali di trasporto (соглашаюсь с условиями перевозки) и нажимаете Continua (продолжить)

Процесс оплаты билета

покупка билетов в Италии шаг 7

На данной страничке заполняете свои данный карты или paypal и нажимаете Avanti (далее)

Titolare della carta (владелец карты Nome (имя) и Cognome (фамилия)

Tipo carta (тип карты)

Numero della carta (номер карты)

Scadenza carta (Срок годности)

В зависимости от карты возможно сайт запросит проверку карты, в моем случае это выглядит так

покупка билетов в Италии шаг 8

Ожидаете несколько секунд пока осуществляется оплата

покупка билетов в Италии шаг 8 покупка билетов в Италии шаг 10

И в случае удачной оплаты появляется следующая страничка

покупка билетов в Италии шаг 11

Нажимаете Ok и выбираете Invia sms (отправить смс) или Stampa (печать)

покупка билетов в Италии шаг 12

Поздравляю вы успешно, самостоятельно и без посредников, совершили покупку электронного железнодорожного билета! Электронный билет будет выслан вам на почту и смской по желанию. На самом деле кондуктора будет интересовать лишь код вашего билета, обычно это 5-6 цифр.
Буду рада ответить на все ваши вопросы в комментариях, это бесплатно.

Поделись с друзьями!

Отзывы

  • http://vk.com/id42810084 Екатерина Даниленко

    Добрый день ! Купила билеты на поезд с Милана в Венецию с одной пересадкой в Venezia Mestre (Milano-Venezia Mestre- Venezia Santa Lucia ) . В Venezia Mestre прибываю в 08:58,а в 09:04 уже отправляется поезд до Venezia S.Lucia . Скажите пожалуйста как и где там пересаживаться ?очень переживаю по этому поводу

  • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

    6 минут на пересадку маловато, конечно, да и поезда в Италии, бывает опаздывают, но вы не переживайте. Из Местре в направлении Венеции ходят десятки поездов ежечастно + много автобусов, так что даже если опоздаете, доберетесь без проблем. Пересаживаться там с одного пути на другой, главное, сорентироваться с какого пути будет отходить нужный вам поезд и успеть до него дойти.

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/330096597894 Александр Кондрашов

    Добрый день! Приобрели билеты на поезд Милан- Париж, Париж-Милан. Произвели платеж, но билетов так и не дождались, по причине какой-то ошибки сайта, деньги при этом с карты ушли. Кто сталкивался с подобной проблемой? Возможно ли вернуть деньги?

  • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

    Александр, Вы покупали билеты на trenitalia.com? обычно подтверждение приходит мгновенно. Также сразу должен высветиться код бронирования со всеми деталями. Возможно вы сделали опечатку в емайл. В любом случае стоит связываться с отделом продаж, советую начать по почте.

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/330096597894 Александр Кондрашов

    Добрый день. Билеты покупал на trenitalia.com
    Но не регистрировался на сайте. Подскажите, если Вас это не затруднит , как связаться с отделом продаж. Куда надо зайти и как действовать?

  • http://vk.com/id42810084 Екатерина Даниленко

    спасибо)

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/998763216839280/ Sergey Engel

    Подскажите, если я покупаю билет на поезд типа Intercity Милан-Генуя — он относится к региональным или национальным. Дело в том, что там разные правила для детских билетов — региональные до 11 лет, а национальные до 15. И я не могу понять, могу ли я воспользоваться детским билетом для 14-летнего ребенка.

  • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

    Бесплатные билеты только до 3 лет,
    Региональные поезда это Regionale Veloce — только в них у вас скидка 50% для детей 4-11 лет. Остальные поезда (Intercity в том числе) относятся к национальным в них, скидка 50% с 4 до 14 лет. Ответ на ваш вопрос – скорее да (это Италия бывает всякое), вы можете взять детский билет на поезд из Милана в Геную.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/724367477666462/ Lena Feskova

    Скажите, есть ли какие-то скидки для студентов по международному студенческому?

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1178536348835045/ Angelika Ostrovsky-Orman

    Добрый день!
    Я хочу заказать билеты на скорый поезд Рим-Флоренция(время поездки примерно 1.5 часа). Нужно ли компостировать такой билет и если да то где? Заранее спасибо.

  • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

    Если в билете указано вагон и место на определенное время, то компостировать такой билет не нужно. Достаточно показать проводнику код бронирования, если спросят.

  • http://vk.com/id62185549 Елена Алексеева

    добрый день! скажите пожалуйста, если дети до 4 лет бесплатно, как их оформлять на сайте или лучше купить билет в кассах вокзала. На сайте я не нашла, куда вписать ребенка. Или все таки на сайте дешевле, чем в кассах. Интересует Генуя рим.

  • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

    Скорее всего подразумевается, что ребенку до 4 лет место не нужно и его придется держать на руках, если хотите везти его бесплатно. Направление значения не имеет.

  • http://vk.com/id62185549 Елена Алексеева

    то есть, если мы едем вчетвером, билеты оформляем на троих? а ребенка не оформляем?

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1056825534403391/ Olena Nazarchuk

    Здравствуйте!
    Покупаю билет Париж-Милан. Поезд THELLO 221 Paris-Gare-De-Lyon (19:11 *) — Milano Centrale (05:50)
    Это поезд спальный или сидячий? и как покупать постель и место в купе?
    Спасибо

  • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

    Это скорее всего сидячий поезд. Постель или отдельное купе нужно докупать в разделе Sevices при бронировании билета, посмотрите внимательно, какие опции вам предлагает сайт при покупке.

  • http://www.odnoklassniki.ru/profile/350680910146 Таня Дикалова

    Здравствуйте!
    Чтобы зарегистрироваться на сайте trenitalia.com, нужно ввести данные паспорта, в том числе — орган, выдавший его. Но при регистрации надо выбирать орган и область выдачи из списка (соответственно итальянского). Т.е. со своим загран. паспортом, выданным в России, я не могу зарегистрироваться. А без регистрации, как я поняла, может получится так, что оплата пройдет, но билетов не получим. Может что-то подскажете, как быть? Нужно купить билеты из Рима в Бари.
    Спасибо.

  • http://vk.com/id14665678 Танюшка Новикова

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем отличаются итальянские поезда, а именно : класс вагона (первый или второй) и тип билета (базовый, эконом, супер эконом). А то не совсем понятно какой бронировать )

  • http://vk.com/id10113965 Екатерина Степанидина

    Добрый день! Вопрос такой: когда вводишь данные пассажира, там есть поле Codice Azienda. Это номер по регистрации. А если не зарегистрирован, то можно его не заполнять? Билеты смогу купить?

  • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

    В первом классе почти нет визжащих детей и гораздо просторнее (также как в самолете есть бизнес и эконом). Тип билета: базовая стоимость — вы можете поменять такой билет, эконом и супер эконом имеют ограничения, но их можно купить заранее и гораздо дешевле.

  • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

    Можно не заполнять.

  • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

    Можно не заполнять.

  • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

    Если ставите страну Россия в адресе все должно быть ок. Можно купить и без регистрации – нет проблем, но попробуйте зарегестрироваться хоть как-то. Можно вводить любые данные.

  • http://vk.com/id106537 Ольга Горбачева

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, купили билеты на несколько поездов, где-то места автоматически определились, а где- то получились билеты без мест, так как мы не выбрали их! Обязательно ли выбирать места, или можно на свободные сесть в поезде? Или нас с позором выгонят)? Если нужно, то как это сделать? У нас тариф супер эконом и мы зарегестрировались на сайте trenitalia. Заранее большое спасибо за ответ

  • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

    Ольга, место должно быть назначено, если вы путешествуете скоростным поездом. В региональных электричках бывает нет мест и там просто садитесь на свободное место или стоите во втором классе. С позором вас никто не выгонит, не переживайте.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/681956745305107/ Светлана Исаева

    Здравствуйте. Хотим купить сложный билет: Рим-Венеция, Венеция-Флоренция, Флоренция-Рим. Завела на странице Multiple Trips все данные, после поиска выдает только поезда на одно направление. В чем дело, подскажите, пож-та?

  • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

    Светлана, купите каждый билет отдельно на каждое направление и дату, зачем все усложнять? Подсказываю, вы усложняете.

  • http://vk.com/id15053592 Илья Березовик

    Здравствуйте. Вопрос такой, забронировали билеты из Вероны до Бергамо.
    Пришло два билета из Verona до Treviglio и из Treviglio до Bergamo. Номера поездов разные. Остановка всего 9 минут. Из Вероны прибытие в 14:00 в 14:09 отправление.
    Нам нужно будет пересаживаться в другой поезд или этот же поезд пойдет дальше, просто с другим номером, и если пересаживаться, хватит ли нам этого времени?
    Заранее спасибо за ответ.

  • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

    Пересесть хватит, уточните у проводника в первом поезде, когда у вас будут проверять билет.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/768921593254493/ Yulia Vlasova

    Я просто смотрю на этом сайте расписание (в графе Ora указываю примерное время), в диапазоне от указанного времени даются все варианты. Выбираю по времени, по количеству пересадок, по цене нужный. А билет покупаю на ж/д вокзале в автомате по той же цене. Есть автоматы, где платишь картой, а есть наличкой (сдачу даёт 🙂 ). Потом компостирую билет перед отправлением в специальном автомате.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/768921593254493/ Yulia Vlasova

    Я так ехала от Триеста до Бергамо через Милан. Разница была в 10 минут. Поезд ещё минут на 5 задержался. Все кинулись бегом к другой платформе, двери уже закрыли, но там есть кнопка рядом с дверью, которая откроет двери. Так что успели все. Хотя я заметила, что если опаздывает один поезд, то и другой задерживается, ведь им известно, что есть поездки с пересадками.

  • http://vk.com/id355244225 Ирина Медведева

    Добрый день! Купила билеты на двух пассажиров, вносила данные обоих…а оба билета оказались на мое имя!!! Что делать? Второго пассажира не пустят в поезд?

  • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

    Ирина, ничего не делать, не переживать, в поезд пустят, все в порядке.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/755819604555726/ Julia Suhorukova

    Добрый вечер! Я купила онлайн-билеты на поезда Рим-Флоренция-Венеция-Рим. Прочитала в интернете, что их обязательно нужно компостировать. Это касается онлайн-билетов??

  • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

    Вы скорее всего купили билеты на скоростные поезда, если у вас есть точное место, номер вагона, то такой билет даже печатать не надо, достаточно показать код проводнику. Код бронирования можно записать в блокноте, сохранить скриншот на телефоне.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1178169238913156/ Nadiia CH

    Добрый день! Если путешествует 2 взрослых и ребенок 1.5лет, ребенка указывать при бронировании? если указываю сайт считает стоимость и детского билета тоже, не запрашивая возраст. Благодарю

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/355482318176784/ Elena Shchennikova

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на сколько дороже стоит билет, если покупать не онлайн, а в кассе. Планирую переезд из Рима во Флоренцию сразу по прилёту. Опасаюсь покупать билет на поезд заранее, вдруг задержка самолёта, багажа, опять же до жд вокзала добраться надо. Благодарю.

  • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

    Ребенок до 4 лет перевозится на руках, если хотите ему отдельное места, то все верно – указывайте его в бронировании, сайт посчитает и стоимость билета со скидкой для ребенка

  • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

    Примерно в 2 раза дороже. Вот написали подробную инструкцию http://italy4.me/otdyx/transport/trenitalia.html

  • http://vk.com/id33568218 Ольга Бурова

    Добрый день. Совсем запуталась в поездах мне нужно уехать 9 мая 2017 из Милана в Геную. Прилетаем в Милан 9 мая в 18-05, последний поезд в 20-00- по расписанию на данный момент. Может ли быть что в мае прибавятся поезда. Думаю не успеем с аэропорта до вокзала? Что посоветуете?

  • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

    Ольга, зависит от того в какой аэропорт вы прилетаете? В Милане 3 аэропорта — это важно! Теоретически можно успеть на 20:00 на поезд. То, что прибавятся поезда это маловероятно.

О нас
Елизавета Кирилюк
Основатель консалтинг центра Italiatut, переводчик и экономист, консультант и организатор деловых встреч и других мероприятий в Милане и Лигурии. Влюблена в Италию без памяти.