Почта Италии установит специальные автоматы для отправки посылок

почта Италия

В ближайшем будущем в Италии появятся специальные автоматы, которые будут принимать и выдавать почтовые посылки, сообщает компания Post and Parcel.

Австралийская компания TZ обеспечит солнечную страну такими устройствами уже в 2014 году. TZ объявила сегодня, что ее партнер, итальянская компания FBA Italy Automation and Logistics, выиграл тендер на приобретение таких аппаратов. Пилотный проект по внедрению в Италию такие автоматы уже стартовал в Милане. Там были установлены пять подобных устройств в некоторых почтовых отделениях. Если жители столицы мировой моды оценят нововведение, устройства компании TZ будут в скором времени внедрены в остальных частях страны.

почта Италии автомат для выдачи посылок

Устройство, которое называется Automated Parcel Terminal, — это специальный автомат, который состоит из четырех десятков ячеек, способных выдавать посылки весом до 30 кг. Терминал работает круглосуточно и семь дней в неделю. Оно чем-то напоминает обычный банкомат. Австралийская компания, которая производит устройства выдачи посылок, уже сотрудничает с почтой Германии и Франции. Подобные терминалы были установлены и в Соединенных Штатах Америки. Automated Parcel Terminal предназначен в первую очередь для тех, кто любит делать покупки через всемирную паутину.

Чтобы отправить посылку вам лишь нужно получить специальный код, которой позже надо приложить к автомату. Получатель посылки, в свою очередь, получит смс-сообщение с цифровым кодом, который нужно будет ввести в автомат для того, чтобы получить посылку.

Boeing 737 итальянская почта

Компания TZ утверждает, что контракт с итальянским партнером — это новый рывок на европейском рынке автоматических почтовых терминалов. Так, сегодня многие страны Евросоюза закупают подобные устройства у других поставщиков, таких как, например, в России широко используются автоматы компании Logibox, PickPoint, QIWI Post и EMS Russian Post,  которые предлагают точно такие же услуги, как и устройства TZ. Однако у терминалов вышеуказанных фирм наблюдается целый ряд недостатков.

Специалисты технической поддержки регулярно сталкиваются с жалобами на выдачу чужих посылок.

Например, одна женщина обратилась в одно из почтовых отделений России, заявляя, что один из автоматических терминалов компании Eesti Post выдал ее посылку другому человеку. Женщина пояснила, что несколько дней назад она заказала в одном из интернет-магазинов набор косметики, а вскоре получила уведомление, что ее заказ находится в одном из автоматических почтовых терминалов. А уже на следующий день с ней связался незнакомый мужчина и сказал, что ее посылка находится у него: он нашел ее в почтовом ящике. Женщина забрала свой заказ у незнакомца, но обратилась к сотрудникам почты за объяснением, которые, в свою очередь, проигнорировали жалобу вместо того, чтобы компенсировать сумму за неудавшуюся доставку.

Позже женщине удалось связаться с производителем почтовых автоматических терминалов, который и принес извинения за доставленные неудобства.

Компания Eesti Post пояснила, что недоразумение произошло из-за человеческого фактора — курьер, ответственный за доставку посылок в автоматы, по ошибке положил две посылки в один ящик.

Фирма-производитель также признала, что подобные истории не редкость в деятельности Eesti Post: компания иногда попросту не справляется с огромными объемами работы.

Тем не менее, преимущества использования автоматических почтовых терминалов нельзя недооценить. Во-первых, об очередях в почтовых отделениях теперь можно навсегда забыть, во-вторых, теперь не надо ждать приезда курьера, и, наконец, в-третьих, забрать свою посылку теперь можно в любое время и в любой день недели. Однако все еще неизвестно, как итальянцы воспримут новинку. Компании TZ и ее партнеру из Италии остается лишь ждать и надеяться.

Поделись с друзьями!

Отзывы

Советуем почитать

Собеседование работа Италия

Собеседование на работу в Италии – можно я приду с мамой?

Явиться на собеседование с родителями может показаться странным для кого угодно, но не для современного ...

О нас
Анастасия Ванюкевич
Журналист, влюблена в Италию.