Италотрено – покупка билетов на официальном сайте

У официального сайта ItaloTreno.it есть версии на 2-х языках: английском и итальянском. На русском языке, к сожалению, сайта нет, но есть эта статья, которая поможет всем нашим читателям разобраться в нюансах покупки билетов на лучшие поезда Италии.

Италотрено – частная компания, и, в отличие от деревянного сайта Trenitalia.com, на итало гораздо удобнее регистрироваться и покупать билеты. Сами поезда также весьма комфортные и, планируя путешествие между большими городами Италии, я всегда сначала проверяю билеты на ItaloTreno, а потом иду на Trenitalia.

Куда поехать

Скоростные поезда ItaloTreno ходят по маршруту Турин–Милан–Реджо-Эмилия–Болонья–Флоренция–Рим–Неаполь–Салерно с разветвлением в Болонье до Падуи и Венеции. Из Рима в Милан со средней скоростью 250-300 км/ч поезд доезжает без остановок всего за 2 часа 50 минут. Для сравнения на автомобиле это расстояние почти 600 км можно преодолеть в лучшем случае за 6-7 часов, а на автобусе и вовсе ехать около 8 часов.

Регистрация

Для покупки билетов регистрироваться на сайте ItaloTreno не обязательно, но это сэкономит вам время если вы планируете вернуться в Италию или докупить билеты, а также важно, что все купленные билеты сохранятся у вас в профиле.

Рассмотрим регистрацию профиля на ИталоТрено пошагово. Начинаем с главной страницы официального сайта, я выбрал английскую версию. В правом верхнем углу нажимаем LOGIN.

Всплывающее окно предлагает нам залогиниться через Facebook или Twitter. Авторизироваться ли через социальную сеть выбор за вами. Выбираем Sign-Up.

Заполняем поля латинскими буквами.

  • Name (Имя):
  • Surname (Фамилия):
  • Password (Пароль):
  • Confirm password (Подтверждение пароля):
  • Email (Электронная почта):
  • Confirm email (Подтверждение электронной почты):
  • Mobile phone (Вводим телефон в международном формате без +):
  • Sex (Пол):
  • Date of Birth (Дата рождения):

  • Adress (Адрес):
  • City (Город): Roma
  • Nation (национальность): Italy

Ставим три галочки, принимаем условия соглашения. И нажимаем на кнопку SIGNUP, IT`S FREE

Откроется окно с подтверждением успешной регистрации.

В почтовом ящике окажется приветственное письмо с подтверждением.

Теперь можно приступать к покупке билетов. В правом верхнем углу экрана нажимаем на стрелочку и выбираем BUY A TICKET.

Покупка билета

Рассмотрим покупку билета на ItaloTreno на реальном примере. Допустим ваше путешествие начинается в Риме, а следующий город путешествия – сказочная Венеция.

Выбираем билет в одну сторону (One way). Заполняем поля.

  • From (Откуда): в Риме выбираю Roma Tutte – все станции, хотя Италотрено останавливаются только на вокзале Termini и Tiburtina с разницей в 10 минут.
  • To (Куда): Venezia S.Lucia – это центральный вокзал Венеции
  • When (Когда):
  • Time (Время): можно выбрать anytime (любое) или указать предпочитаемое время выезда, например первая половина дня с 5:00 до 14:00 часов.
  • Who (Кто): число пассажиров.

Если все верно заполнили, то все кроме даты, должно получиться также как на картинке ниже.

Нажимаем CONTINUE (ПРОДОЛЖИТЬ).

Сайт предложит актуальные варианты. Как видим поездка из Рима в Венецию займет всего 3 часа 45 минут, а стоимость билетов на завтра начинается от 54,90 евро. Как сэкономить на покупке расскажу в конце статьи, пока рассматриваем случай, когда выезжать надо в ближайшие 2-3 дня.

Выбираем подходящий вариант, например, в 10:15 утра, чтобы выспаться, позавтракать, а в 14:00 прибыть в Венецию и как раз заселиться в отель.

Нажимаем на птичку в подходящем варианте и тут нужно выбрать класс вагона, про которые я рассказывал вам в видеоролике в начале страницы:

  1. Smart
  2. Comfort
  3. Prima
  4. Club Executive

Выбираем подходящий по комфорту и цене вариант, нажимаем CONTINUE (ПРОДОЛЖИТЬ)

Так как вы уже зарегистрированы на сайте, то данные из вашего профиля добавятся автоматически.

Заполняем Имя, Фамилию и почту второго пассажира. Нажимаем PROCEED TO CHECKOUT (ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ).

Перед оплатой проверяем еще раз даты, время, если что-то желаете заменить, то нажимаем MODIFY TIMETABLES AND FARES – ПОМЕНЯТЬ РАСПИСАНИЕ И ТАРИФ. Обратите внимание, что в рассматриваемом примере система автоматически назначила 9 вагон (Coach 9) и места (Seat) 49,50. Поменять их нельзя, так как билеты берем в последний момент.    

Если выбрать вагон класса Prima, то опция выбора места появиться.

Конечно, покупая билет за 1-2 недели вариантов выбора места в вагоне будет гораздо больше.

Выбираете метод оплаты, например, Credit Card, вводим данные карты и нажимаем PURSHASE (ОПЛАТА).

Скидки и акции

Уверен, вы заметили в прошлом разделе весьма привлекательную цену билета из Рима в Венецию всего 29,90 евро, которая была доступна при покупке за неделю, но и это еще не предел.

Планируя путешествие заранее и бронируя билет за несколько месяцев (иногда достаточно за 2-3 недели), вполне реально купить билет, например из Рима до Милана за 19,90 евро, а из Венеции в Рим всего за 9,9 евро – проверено на своем опыте. В таблице ниже представлены  лучшие предложения – самые дешевые цены на билеты.

Также если вы зарегистрированы на сайте, вам будут регулярно приходить предложения о подобных акциях. Билетов таких немного, я нашел ближайшую цену в 9.9 евро на 6 апреля (искал 25 января).

Цена в 9,90 евро за билет из Рима в Венецию доступна только в Low Cost предложении и их число ограниченно. Этот билет нельзя вернуть, но даже если ваши планы вдруг поменяются, то потери будут минимальными. Как видим, остальные предложения стартуют от 39,90 евро, а в высокий сезон, когда все путешествуют, то в день поездки даже места в Smart, если вообще останутся, будут стоить 74,90 евро при том же уровне комфорта.

Я всегда перед поиском билета захожу в официальную группу ItaloTreno на Facebook, где они вывешивают промокоды на определенные даты. Этот способ несколько раз экономил мне до 50% стоимости билета, но все же самый проверенный вариант это просто купить билет заранее. Также письма с акциями и скидками регулярно приходят мне на почту, выглядят так.

Как компостировать билет

Электронный билет не нужно ни печатать ни «компостировать». Друзья, мы уже в 21 веке. Для путешествия достаточно показать код брони.

  • Смотрите видео как это просто.

Как сдать или поменять билеты

Если ваш билет куплен не по тарифу Low Cost, то его можно поменять. Для этого нужно зайти на страничку управления поездкой, ввести свое имя, фамилию и код бронирования.

Как поменять билеты на поезда Италотрено

Если вы зарегистрированы на сайте, то найти свой билет и поменять его можно в личном кабинете. Поменять билет можно максимум за 3 минуты до выезда, правда, возможно останутся только самые дорогие опции.

Советы и выводы

  1. Покупать билеты только на официальном сайте Italotreno.it
  2. Планировать путешествие заранее гораздо выгоднее плюс появляется возможность выбора мест в вагоне
  3. Italotreno отлично подходит для знакомства с большими городами, особенно если вы первый раз в Италии и хотите увидеть максимум.
  4. ItaloTreno круче, удобнее, современнее и как минимум не дороже, чем старушка Trenitalia.

Если данная инструкция вам помогла, после путешествия пожалуйста не поленитесь поделиться вашими опытом и отзывами под статьей. Если появились вопросы по оформлению билетов, то не стесняйтесь спрашивайте.

Поделись с друзьями!
Автор:
Артур Якуцевич
Гид, путешественник, марафонец, журналист. Влюблен в Италию и свою жену. Живу в Риме и живу Римом, провожу авторские индивидуальные экскурсии на рассвете для всех желающих, также как и я, влюбиться в Вечный город с первого взгляда. Организую экскурсии с лучшими гидами Италии.

Отзывы

  • http://facebook.com/profile.php?id=1810306158 Путник

    Реально, спасибо!

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/10154685078278393/ Maria Grigorieva

    Подскажите, что дальше нужно, после покупки билетов? нужно ли их где-то отмечать? или просто с распечаткой садиться в вагон?

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      После покупки билетов, нужно прийти на вокзал, сесть в вагон на место указанное в билете, когда проводник спросит номер резервации, то показать ему код любым удобным вам способом — распечатать, сохранить в телефоне, написать на бумажке, продиктовать по памяти.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1489885954377238/ Татьяна Арефьева

    Огромное спасибо! Все сделала, все купила!

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/2006552846298118/ Alexandr Butsenin

    Вы подтвердили, что я все сделал правильно Я забронировал билеты во Флоренцию на сайте ItaloTreno до того, как прочел Вашу инструкцию и рекомендации. Мне требовалось уточнение насчет самого проезда по электронному билету. Спасибо!

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      Александр, желаем хорошей поездки.

  • http://vk.com/id95155308 Татьяна Горбачева

    sos!!!!Все сделала правильно по вашей инструкции,даже смс пришла о снятии денег с карты,но на сайте вышло окно -ваше бронирование не может быть завершено.Все вопросы по тел….. Что делать?!!!!
    Деньги с карты так и не сняли.В течение какого времени мне нужно ждать подтверждения или отказа, может, попробывать еще раз,боюсь,как бы дважды не купить билеты. И еще вопрос: в случае незавершенного бронирования должна ли прийти какая-то информация ко мне на почту?

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      Подтверждение приходит мгновенно, также сразу на сайте показываются все детали вашего бронирования.

    • http://vk.com/id15299774 Анастасия Магданова

      Здравствуйте, столкнулась с такой же проблемой. Хотела бы узнать, как у вас она разрешилась. Буду очень вам признательна.

  • http://vk.com/id95155308 Татьяна Горбачева

    а в каком формате вводить номер телефона? Может,это неправильно? я вводила 790*********

  • http://vk.com/id95155308 Татьяна Горбачева

    Ничего не получилось с italotreno, удалось купить билеты только на одно направление Рим-Неаполь на сайте GoEuro,и снова тупик!Выскакивает окно безопасных платежей,просит ввести код,высланный на мой телефон .Приходит смс о снятии стоимости билетов,при этом деньги с карты не снимаются,и тишина!!!!Ничего не понятно,то ли прошла оплата,то ли нет,письмо с билетом на почту тоже не пришло,кошмар!На каком-то сайте читала,что можно купить только один билет в день,это правда?
    а в каком формате вводить номер телефона? Может,это неправильно? я вводила 790*********

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      Возможно проблема в вашей карте. Билетов можно купить сколько угодно в день. Телефон вводится в формате +

  • https://plus.google.com/117622732649514984794 Leonid Konevsky

    Спасибо болишое за столь подробную инструкцию.
    Единственный вопрос : Пришло подтверждение об оплате с сайта Италотрено,но только с кодом(Ticket code:)и вообще не указана цена,которую я заплатил.
    Это нормально?

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      Нет, это не нормально, проверьте папку СПАМ, также ваш билет должен был появиться в браузере сразу после оплаты.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1363412933708585/ Lara Mkrtchian

    Зарегистрировалась. Спасибо. Подскажите, если я планирую отправляться из Римини, какую станцию выбрать? Там есть Reggio Emilia AV. Rimini нет.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1278647362225072/ Alex Mishin

    Спасибо.Очень помогло купить билеты во Флоренцию.

  • timoon Dimm

    Огромное спасибо!
    Очень помогли купить билеты Рим-Флоренция!!
    Промокод брал на итальянском сайте (экономия 68 евро)

  • яяя к

    Спасибо за полезную информацию!
    Есть два вопроса: Может ли со своей карты оплатить билеты человек, который не будет являться пассажиром?
    И должны ли совпадать данные (ФИО, телефон) вводимые при регистрации на сайте Италотрено с данными владельца карты, который будет оплачивать билеты?

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      Кондуктор в пассажира спросит только код бронирования, кто оплачивал билет и с какой карты не имеет значения.

  • https://plus.google.com/115466583931035150799 Наталья Кутушева

    Спасибо большое! Билеты Рим Флоренция купила со скидкой по промокоду по12,50 евро.

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      Наталья, рад, что наш сайт вам пригодился. Ждем вас в Италии.

    • http://vk.com/id18680474 Михаил Домашев

      Наталья! А где взять этот промо-код?

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1241450909310433/ Сергей Свиридов

    Добрый день! Прочитав Вашу статью, спасибо большое, купил билеты от Рима до Неаполя. Распечатал, приложил к документам в консульство для получения Визы. Сейчас хотел распечатать для себя, собираюсь уже в отпуск, не могу найти в почте письмо от .ITALO с билетами. Все папки перерыл. Подскажите пожалуйста, как можно про дублировать или восстановить билеты.

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      Нужно знать код вашего бронирования.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1241450909310433/ Сергей Свиридов

    Как я могу знать код, если билеты не сохранились

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      Правильно ли я понимаю, что вам пришел емайл с билетом, а вы этот билет удалили? Сейчас тогда нужно вам найти в онлайн-банкинге номер транзакции и связываться с тех. поддержкой ItaloTreno напрямую, объяснять им ситуацию.

  • Ольга Левина

    Здравствуйте! Подскажите, если ехать на поезде из Сперлонге в Рим, на сына(13 лет) надо брать взрослый билет или надо указывать ragazzi.

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      Ольга, поезда ItaloTreno не ходят в Сперлонгу.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1353121578099346/ Dina Ivanenko

    Добрый день! Купила билеты с Рима до флоренции. Надо ли их менять на билеты или достаточна бронь ?

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      Достаточно электронный билет, который пришел вам на почту – распечатайте или сохраните его в телефоне, покажите кондуктору, когда спросит.

  • http://vk.com/id197906968 Vladimir Lanskiy

    Добрый день.
    Купили билеты на поезд Венеция — Стреза, с пересадкой в Милане, время на пересадку 1 час. Подскажите пожалуйста, как найти платформу в Милане на поезд до Стрезы ??

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      Платформу легко найти на табло, смотрите номер вашего поезда и напротив будет номер платформы. Если вы уже бывали на вокзалах в других городах мира, то сорентируетесь без проблем. Если это ваше первое в жизни путешествие поездом, то погуглите, посмотрите ролики на youtube как выглядят табло на вокзалах.

      • http://vk.com/id197906968 Vladimir Lanskiy

        Добрый день.
        Спасибо за информацию. Всё получилось.

        В Милане есть большое табло. Там указывают номер поезда, направление, время, номер пути, промежуточные станции.

        • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

          Как просто все оказалось 🙂

  • http://vk.com/id18680474 Михаил Домашев

    Я извиняюсь, а где можно найти промо-коды, на каких сайтах?

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      Дочитайте статью до конца внимательно пожалуйста, промокоды публикуют в официальной группе ItaloTreno на Facebook.

  • http://vk.com/id1878015 Марина Шпаковская

    Доброе утро. Покупала билеты из Рима во Флоренцию. Операция на карте стоит в обработке, но билеты не почту не пришли. Созванивалась с операторами Italotreno и они не смогли найти моих данных. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      Марина, вы регистрировались на сайте? Если да, то билеты должны остаться у вас в кабинете или приложении и их можно скачать в любой момент. Возможно, операция по каким-то причинам не прошла и деньги вам в любом случае вернутся. В статье мы рекомендуем всегда покупать билеты предварительно зарегестрировавшись.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/10207425443914675/ Irina Mit

    Добрый день, на этом поезде нет скидки для ребёнка, только до 30 мес., в отличии от трейниталии там до 4 лет на руках? Все правильно?!

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      Все правильно.

  • http://vk.com/id1878015 Марина Шпаковская

    К сожалению не зарегистрировалась. Деньги на карту вернулись. Сейчас удалось купить билеты — проблемы были из-за эл.почты (была яндекс). Сменила адрес на gmail.com и все вышло.

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      Марина, спасибо за обратную связь, да лучше пользоваться почтой gmail для оформления билетов.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/10207425443914675/ Irina Mit

    А вот и изменения, теперь на итало дети до 36 мес! Те можно до 3 лет.

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      Так это же отличная новость! Можно экономить путешествуя с детьми.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/101927490554478/ Irina Krasnobaeva

    Пыталась строго следовать инструкции и купить билеты на 29 декабря 2017 по маршруту Рим-Флоренция и на 31 декабря Флоренция -Венеция. Но не вышло. Может быть пока покупка на эти даты невозможна? Слишком рано?

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      Да, возможно еще рано или билетов уже нет. Попробуйте, например, сейчас проверить на 1 декабря или 1 ноября или 1 февраля, потестируйте.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/519962141677916/ Дед Усатый

    Вопрос по поводу выбора места. На Trenitalia в схеме видно собственно направление движения и можно выбрать место по ходу движения поезда. А как на этом сайте не понял, тут только нумерация. По логике где «двери» там должен быть хвост вагона но требуется уточнение людей кто ездил на «зайце» заранее спасибо

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      Дорогой Дед, зайцем проехать у вас не получится, в скоростных поездах проверяют билеты постоянно. С направлением поезда всегда сложно угадать, так как, например, в Риме и Флоренции в зависимости от направления поезд начинает ехать в противоположную сторону.

      • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/519962141677916/ Дед Усатый

        На «зайце», смотрим на логотип компании italo ), вопрос был именно по направлению движения, пересмотрев половину ютуба понял что это реально лотерея.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1484105635005114/ Svetlana Mazaeva

    Артур, спасибо Вам за все: за подробности, предупреждения вопросов, за организацию экскурсий, за то, что есть такой сайт, после которого вопросов не остаётся….

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      Светлана, спасибо за обратную связь, вы всегда можете рассчитывать на нас в Италии.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1352075788253441/ Jeļena Trojanovska

    Добрый день! Спасибо за такую подробную информацию, благодаря Вам все получилось. У меня 2 вопроса:
    -купили билеты Milano Centrale- Firenze SMN. Как я понимаю, поезд отходит с Миланского центрального вокзала, но на разных сайтах, хотя может это устаревшая информация, пишут что с вокзала Milano Porta Garibaldi.
    — распечатанный билет ( на троих) предъявлять в поезде кондуктору или валидировать в автоматах? Спасибо.

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      В билете оформленном онлайн у вас есть код брони, его можно показать кондуктору любым удобным способом — с телефона, планшета, распечатанным.

      • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1352075788253441/ Jeļena Trojanovska

        Спасибо за информацию! С билетом все понятно. А вот с какого вокзала уходит поезд во Флоренцию- с Центрального ? Спасибо

        • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

          Центральный вокзал во Флоренции называется Santa Maria Novella, проверьте какой вокзал указан у вас в билете.

        • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1352075788253441/ Jeļena Trojanovska

          Добрый вечер! Я не правильно задала вопрос. Просто в первом письме я указала, что у нас билеты на поезд из Милана во Флоренцию. Я выбирала маршрут Milano Centrale- Firenze SMN. Просто на некоторых сайтах есть информация, что поезда компании Italo Treno уходят только со второстепенных вокзалов, в частности из Милано с вокзала Porta Garibaldi. Так ли это или все таки с центрального вокзала Милана? Спасибо Вам большое за отзывчивость!

          • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

            Елена, советую вам не читать некоторые сайты, а смотреть на официальном сайте станцию с которой отправляется поезд в каждом конкретном направлении , бывает по разному. В Рим и Флоренцию поезд отправляется с Milano Centrale.

            • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1352075788253441/ Jeļena Trojanovska

              Спасибо. У нас все получилось!

  • https://plus.google.com/103416709135351138153 Юлия Тарасова

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Забронировали билеты из Рима во Флоренцию на март 2018. Через Goeuro на Italo. Получила бронь, но там не указаны номер поезда, номер вагона, места (в процессе бронирования выбрать не предложил). М.б. у них регистрация за несколько дней до выезда или надо идти в кассу и там получать места?

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      Юлия, это очень странная ситуация. А что тогда указано в брони? Должно быть номер поезда и место. При покупке в интернете в кассу ходить не надо, достаточно показать с проводнику с любого носителя код вашей брони, посмотрите видео в начале статьи, чтобы понимать, как это выглядит.

      • https://plus.google.com/103416709135351138153 Юлия Тарасова

        Кажется, разобралась. Установила приложение GoEuro, а там можно посмотреть не только бронь, но и электронный билет. В нем есть номер вагона и мест. Просто, видимо, у нас самые дешевые билеты (по 9,90 поймали на скоростной поезд) и места присвоили автоматически.

        • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

          Юлия, рад, что вы во всем разобрались, удачного путешествия. Поделитесь потом обязательно опытом в комментариях.

  • https://www.facebook.com/app_scoped_user_id/1541317782589819/ Олег Репин

    Добрый вечер. А как сдать билет или поменять время если поездка срывается из-за опоздания рейса ? Спасибо!

    • http://facebook.com/profile.php?id=100002197606489 Artur Jakutsevich

      Олег, зависит от типа билета который вы покупали. Если Low Cost по акции, то они невозвратные и не меняются. Как поменять билеты других тарифов — добавили подробную инструкцию в статью выше. Причины по которым вы не успеваете на поезд для ItaloTreno не важны, так как с авиакомпаниями, таксистами, автобусами и другими организациями они никак не связаны.

Рейтинг@Mail.ru